録画機のチェックはしていますか?
長期の間、ご使用になっている録画機はハードディスクの寿命がきている場合がありますので、録画がしっかりとされているか最近の映像を確認しておくことが大切です。
また、導入まもないお客様も、チェックが必要です。
ハードディスクの不具合やお客様が設定を間違えて、触ってしまい通常録画がされていなかったということがございます。
最低でも一カ月に一回は、チェックをお薦めします。